Nós, da Gooru Data Driven Solution, temos o compromisso com a privacidade e a proteção dos seus dados pessoais e, por isso, apresentamos o nosso Aviso de Privacidade (Aviso), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). 

Por meio deste Aviso, informamos como coletamos, utilizamos, processamos e divulgamos suas informações e dados pessoais, em conjunto com seu acesso e uso do nosso APP de Integrações sob domínio @gooruconsultoria.com.br/ ou @gooru.com.br, APP desenvolvido na ferramenta Power APPS da Microsoft.

Antes de acessar utilizar as funcionalidades do APP, solicitamos que você leia, entenda e aceite de forma livre, inequívoca e informada este Aviso. 

Ficamos à disposição para esclarecer suas dúvidas, receber feedbacks ou reclamações através do seguinte e-mail: contato@gooru.com.br

QUAIS AS INFORMAÇÕES QUE VOCÊ ENCONTRARÁ NESTE AVISO

1. CONCEITOS IMPORTANTES PARA ESTE AVISO
2. A QUEM SE APLICA ESTE AVISO?
3. QUEM É RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS?
4. COMO TRATAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?
5. COMO COMPARTILHAMOS SEUS DADOS
6. LINK PARA SITES/PLATAFORMAS DE TERCEIROS
7.POLÍTICA DE COOKIES
7.1. Por que utilizamos cookies?
7.2. Cookies que utilizamos
7.3. Gestão de Cookie
8. COMO PROTEGEMOS SEUS DADOS
9. SAIBA OS SEUS DIREITOS E COMO EXERCÊ-LOS
10.POR QUANTO TEMPO ARMAZENAMOS SEUS DADOS?
11. DISPOSIÇÕES GERAIS
12. CANAL DE COMUNICAÇÃO

1. CONCEITOS IMPORTANTES PARA ESTE AVISO

Abaixo, alguns conceitos para auxiliar na compreensão deste Aviso.

Anonimização. Processo pelo qual os dados pessoais coletados se tornam arquivos armazenados pelo Controlador nos quais é impossível identificar a quem tais dados pertencem. 

ANPD. Autoridade Nacional de Proteção de Dados, órgão da administração pública responsável por zelar, implementar e fiscalizar o cumprimento da LGPD em todo o território nacional.

Controlador. O responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados.

Dados Pessoais. Informações que identificam uma pessoa natural, como por exemplo: e-mail, CPF, telefone e endereço.

IP. O endereço IP é o código atribuído a um terminal de uma rede para permitir sua identificação, definido segundo parâmetros internacionais.

LGPD. Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei n° 13.709/2018, que rege sobre o tratamento e proteção de dados.

Operador. Quem realiza o tratamento de dados segundo as orientações do Controlador. 

Tratamento de Dados. Toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem à coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

Cliente. Usuário contratante da Gooru Data Solutions.

2. A QUEM SE APLICA ESTE AVISO?

Abaixo, descrevemos a quem está submetido às regras deste Aviso.

Este Aviso de Privacidade (Aviso) se aplica a todos os clientes que obtiverem acesso ao Aplicativo de Integrações Gooru.

3. QUEM É RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS?

GOORU CONSULTORIA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA (GOORU), inscrita no CNPJ sob o nº 43.190.280/0001-50, sediada à Av. Brigadeiro Faria Lima Nº 1811 Sara 1119, CEP 01.452-001, Jardim Paulistano, São Paulo/SP, proprietária deste Site e/ou Landing Page, sob domínio “https://www.gooruconsultoria.com.br/”, é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais dos Visitantes, (Controladora de dados).

4. COMO TRATAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?

Abaixo, descrevemos como tratamos seus dados, detalhando as finalidade e bases legais que justificam esse tratamento. 

4.1. Dados coletados

Caso o Cliente queira ter os seus dados tratados pela Gooru Data Driven Solutions (dados de marketing), deverá fornecer seguir as etapas:

• Autenticação no APP com credenciais fornecidas pela Gooru.
• Escolha da integração no catálogo do APP
• Autenticação na Plataforma
• Definição das contas

4.2. Dados coletados indiretamente

A Gooru Data Driven Solutions poderá coletar dados indiretamente durante a navegação do Visitante, como endereço IP, sessão, registros de data e horário de ações, dispositivo/navegador, atividades APP, por meio de cookies. Para saber mais, apresentaremos nossa Política de Cookies no item 7.

Ainda, são coletados os registros de acesso, conjunto de informações referentes à data e hora de uso de uma determinada aplicação de internet a partir de um determinado endereço IP, nos termos da Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet), e artigo 7º, II, da Lei n° 13.709/2018.

4.3. Finalidades e bases legais do tratamento de dados pessoais

Os dados pessoais tratados pela Gooru Data Driven Solutions serão utilizados apenas para atender as seguintes finalidades: 

4.4. Veracidade dos dados

O Cliente é responsável pela veracidade ou incorreção dela em relação aos seus dados pessoais e os dados pessoais dos seus dependentes. 

 A Gooru Data Driven Solutions não é obrigada a processar ou tratar quaisquer dados fornecidos pelo Cliente se existirem motivos para crer que a realização de tratamento possa causar infração de qualquer lei aplicável ou que o Cliente esteja utilizando o APP para fins ilegais, ilícitos ou contrários ao Aviso.

5. COMO COMPARTILHAMOS SEUS DADOS

A Gooru Data Driven Solutions compartilha apenas os dados necessários para que seja possível as funcionalidades oferecidos pelo Site e/ou Landing Page.

Nesse sentido, a Gooru Data Driven Solutions poderá compartilhar dados com empresas contratadas para que as funcionalidades estejam disponíveis, as quais podem realizar o tratamento dos dados pessoais como Operadoras de tratamento.

Assim, poderão ter acesso aos dados pessoais dos Visitantes: parceiros e prestadores de serviços de marketing, tecnologia e armazenamento em nuvem.

As contratações da Gooru Data Driven Solutions prezam pelo tratamento seguro das informações do Visitante. 

Além disso, a partir do momento que esses terceiros tiverem acesso aos dados compartilhados, serão responsáveis pelo tratamento e segurança destes dados, não podendo realizar o seu tratamento para outra finalidade, bem como a respeitar a Lei aplicável e nos termos deste Aviso.

5.1. Transferência Internacional de Dados

A Gooru Data Driven Solutions poderá, até o limite permitido pela LGPD, compartilhar os dados para fora do Brasil. 

Essa transferência internacional ocorre quando utilizamos serviços em nuvem para processamento ou armazenamento de dados localizados fora do Brasil ​​e são utilizados para que a Gooru Data Driven Solutions possa executar os serviços da melhor forma.

Ao fazer isso, a Gooru Data Driven Solutions tomará todas as medidas cabíveis para assegurar que os seus dados sejam tratados e compartilhados de forma segura e em conformidade com a legislação vigente e este Aviso de Privacidade.

6. LINK PARA SITES/PLATAFORMAS DE TERCEIROS

O Site e/ou Landing Page pode, de tempos em tempos, conter links para sites/plataformas de terceiros, como parceiros, anunciantes e afiliados. Ao seguir um link, é importante observar que esses sites/plataformas têm seus próprios avisos e políticas de privacidade e que a Gooru Data Driven Solutions não é responsável ​​por esses avisos. 

A Gooru Data Driven Solutions recomenda a verificação desses avisos e políticas antes de enviar quaisquer dados pessoais a esses sites/plataformas.

7. POLÍTICA DE COOKIES

7.1. O que são cookies?

Cookies são arquivos instalados no dispositivo de um usuário que permitem a coleta de determinados dados, inclusive pessoais. Em breve resumo, websites ou aplicações solicitam que o navegador (browser) dos usuários armazene em seus dispositivos esse pequeno arquivo de dados, denominado cookies.

7.2.Por que utilizamos cookies?

Utilizamos cookies, principalmente, para assegurar que as funcionalidades e os serviços ofertados pela Gooru Data Driven Solutions operem adequadamente. Ou seja, há cookies que são essenciais para que o Cliente consiga realizar as principais funcionalidades do nosso APP. 

Além disso, ao utilizar cookies, queremos avaliar a eficácia das funcionalidades do APP, para que seja possível aperfeiçoá-las, proporcionando, então, uma experiência melhor e personalizada ao Cliente.  

7.3. Cookies que utilizamos

Os cookies utilizados pela Gooru Data Driven Solutions são dos tipos:

• Cookies de desempenho: possibilitam coletar informações relacionadas a utilização do site ou aplicação pelos Visitantes, como o número de visitantes de uma página específica, origem das visitas, quais as páginas mais acessadas. Com esses dados é possível proporcionar uma melhor experiência aos Visitantes.

• Cookies de funcionalidade: informações que possibilitam o Visitante ser lembrado de suas ações e/ou preferências no site ou aplicação, como o seu nome, login, respostas para pop-ups de promoções e cadastros. Esses cookies tem o intuito de melhorar a experiência do Visitante com serviços mais rápidos e customizados.

• Cookies necessários: informações essenciais para assegurar o funcionamento do site ou aplicação e adequada prestação de serviços, ou seja, necessário para que opere corretamente e realize funções básicas.

• Cookies de terceiros: são cookies desenvolvidos por um outro domínio e que tem suas funcionalidades incorporadas ao site ou aplicação que o Visitante está visitando. Esses cookies são utilizados em diversas finalidades. 

7.4. Gestão de Cookie

O Cliente poderá fazer o gerenciamento dos cookies utilizados pelo APP, tendo a opção de recusar, desabilitar ou excluir os registros de cookies por meio das configurações do seu navegador. 

Informamos que não é possível utilizar o APP sem que o Cliente autorize o uso dos cookies necessários. 

Isso porque são informações essenciais para assegurar o funcionamento do site ou aplicação e adequada prestação de serviços, ou seja, necessário para que opere corretamente e realize funções básicas.

Além disso, a desabilitação da coleta de outros cookies pode afetar a experiência do Cliente, pois não será possível identificar suas preferências no site ou aplicação e nem recomendar conteúdo e publicidade relevante.

Para saber mais sobre os ajustes de cookies, consulte as instruções do seu navegador, lembrando que você deve fazer essa configuração escolhida em todos os dispositivos utilizados (como computadores, smartphones, tablets).

Consulte as respectivas configurações dos principais navegadores em: Internet Explorer, Edge, Chrome, Safari, Firefox e Opera.

8. COMO PROTEGEMOS SEUS DADOS

A Gooru Data Driven Solutions é comprometida com a segurança de todos seus Cliente e, por isso, adota  procedimentos físicos, eletrônicos e administrativos que garantem a privacidade e segurança dos seus dados, com medidas técnicas compatíveis com os padrões internacionais e o uso de boas práticas, conforme as medidas sugeridas pela ​​Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em seu Guia Orientativo para Agentes de Tratamento de Pequeno Porte.

Para garantir que os dados sejam armazenados em ambiente seguro, utiliza-se os servidores Google, que implica em em uma transferência internacional dos seus dados pessoais para o país sede do servidor.

Sempre que possível, os seus dados serão tratados de forma anônima, ou seja, não será possível identificá-los no conjunto de dados que estamos tratando.

Todas as tecnologias utilizadas e empregadas pela Gooru Data Driven Solutions respeitarão sempre a legislação vigente e os termos deste Aviso de Privacidade.

9. SAIBA OS SEUS DIREITOS E COMO EXERCÊ-LOS

Acesso e confirmação de tratamento. Você pode solicitar ao Gooru Data Driven Solutions o acesso à relação completa de dados coletados e tratados, bem como a confirmação do tratamento de seus dados pessoais.

Correção de dados pessoais. Você pode solicitar à Gooru Data Driven Solutions a correção de dados que estão incompletos, inexatos ou desatualizados.  

Anonimização, bloqueio ou eliminação. Todos os dados coletados e tratados pela Gooru Data Driven Solutions têm como finalidade a prestação de serviços e o bom desempenho do APPge.

Caso você acredite que algum dado seu está sendo tratado de forma desnecessária, em excesso ou o tratamento não esteja em conformidade com a  LGPD, você poderá solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação, caso prove que houve excesso, desnecessidade ou desconformidade com a LGPD.

Informação acerca do compartilhamento. Você pode solicitar à Gooru Data Driven Solutions informações sobre nossos parceiros e fornecedores com os quais compartilhamos os dados. 

Já verificamos e todos os nossos parceiros também estão preocupados com sua segurança, e adequados à LGPD. 

Decisões automatizadas. Você pode solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base no tratamento automatizado de dados e os critérios utilizados nessas decisões, observados sempre os segredos comerciais e industriais da Gooru Data Driven Solutions.

Portabilidade de dados. Você poderá solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais a outro fornecedor dos serviços prestados pela Gooru Data Driven Solutions, em atendimento ao disposto na LGPD.

Para exercer qualquer um dos seus direitos como Titular, entre em contato com a Gooru Data Driven Solutions através do e-mail privacidade@gooru.com.br.

10. POR QUANTO TEMPO ARMAZENAMOS SEUS DADOS?

Os dados fornecidos pelo Visitante no Clientes serão armazenados e tratados pela Gooru Data Driven Solutions enquanto este permanecer com seu cadastro ativo no APP.

Caso o Cliente desejar, pode solicitar a exclusão da sua conta e seus dados pessoais, por meio do e-mail privacidade@gooru.com.br

Diante da solicitação de exclusão ou término da finalidade de tratamento, o Cliente terá todos os seus dados deletados permanentemente, exceto os dados cuja manutenção seja obrigatória por lei ou regulação, os dados necessários para o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral.

11. DISPOSIÇÕES GERAIS

A Gooru Data Driven Solutions informa que, a qualquer momento, unilateralmente, poderá modificar/atualizar este Aviso Caso isso aconteça, o Cliente será notificado e a versão atualizada valerá a partir de sua publicação.

A continuidade de acesso ou utilização do Cliente, após divulgação da atualização, confirmará a vigência do novo Aviso de Privacidade pelos Clientes.  

Além deste Aviso de Privacidade e a Política de Cookies, a Gooru Data Driven Solutions dispõe seus Termos e Condições de Uso, os quais definem as condições de uso que irão disciplinar a utilização do APP. Esses documentos integram inseparavelmente este Aviso de Privacidade. 

12. CANAL DE COMUNICAÇÃO

Em atenção à Resolução CD/ANPD nº 2, a Gooru Data Driven Solutions é um Agente de Tratamento de Pequeno Porte, portanto está isenta da obrigação de indicar um Encarregado pelo Tratamento dos Dados. 

A Gooru Data Driven Solutions disponibiliza um canal de comunicação para oferecer suporte ao titular de dados pessoais e quaisquer questões relacionadas a esse Aviso, por meio do endereço eletrônico: privacidade@gooru.com.br

Também ficamos à disposição para esclarecer suas dúvidas, receber feedbacks ou reclamações através do seguinte e-mail: contato@gooru.com.br

Data de disponibilização: 22/05/2023.